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Email:Topmostbags@gmail.com
WhatsApp:+8613063085592

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS( FAQ )

    What type of quality are the bags?

    本站只提供元丹品质,所有产品均采用最优质的工艺和材料制成!如果需要原版1:1请联系WhatsApp客服询问价格,注意元丹品质高于原版1:1!

    Are they made of genuine leather?

    我们所有的手袋和皮带均采用真皮制成(根据真实产品的皮革来源,如爱马仕鳄鱼皮手袋,或香奈儿羊皮手袋,元旦品质手袋或其他产品将采用相应的顶级优质皮革制成)(除了对于一些帆布手袋)

    What currencies do you support?

    我们接受美元、欧元、英镑、澳元和加元,您可以随时切换货币。

    What's included in the package?

    所有产品都是礼盒装,因为它们是原丹品质,最高品质!!!!

    Do you offer discounts?

    是的,如果您不想错过大优惠,只需订阅我们,我们将仅在假期/旺季销售期间向我们的订阅者发送特别优惠。

    How do I place an order?

    选择您喜欢的商品并添加到购物车->使用优惠券并结帐->填写送货地址和电子邮件->完成付款,您很快就会收到一封确认电子邮件(

    When can you ship my order?

    通常订单将在大约 2-3 个工作日内发货。然而,在旺季,可能需要长达5-7个工作日,如果发生任何延误,我们会通知您。

    When can I receive my order?

    我们通过快速专用空运线路将订单运送到美国、加拿大和大多数欧盟国家。ETA约为7-18个工作日(这取决于您购买的产品和您选择的运输方式)

    Can you pack all of my bags together?

    当您订购多个产品时,订单可能来自不同的设计师。在这种情况下,您可能会在不同时间收到不同包装的产品。

    Will I pay customs duty?

    通常你不会。我们将申报每包低于 20 美元,并将其标记为礼物。如果您想避免关税,请选择运输选项(含税),我们在 2020 年已发送超过 10,000 个包裹,其中 99.7% 顺利通过海关。

    How do I track my order?

    一旦我们发货您的订单,您将收到一封包含跟踪号码的电子邮件(如果您没有找到,请检查您的垃圾邮件文件夹)。追踪网站:17track.net/en

    What's the quality guarantee?

    在Yuandanluxury,我们致力于通过提供最优质的产品与客户建立持久的关系。我们训练有素的专家团队在市场上搜寻,为我们网站上的每种产品寻找最佳供应商。然后,我们会跟进工厂,确保每件产品均采用最优质的材料制成,并且在各个方面都与原装产品相同。最后,在发货前的最后几分钟,我们训练有素的质量专家会对每件产品进行手工检查。所有这一切都是为了确保您获得市场上最优质的复制品。我们对我们的质量标准非常有信心,因此我们提供 100% 的质量保证。如果出于任何原因您对商品不满意,您可以退货以获得退款或更换。